Service en onderhoud

Zorgeloos ondernemen met je eigen energie

Met onze jarenlange garanties en uitgebreide onderhoudscontracten is je bedrijf verzekerd van betrouwbare en goedkope stroom. Zo kan jij zorgeloos ondernemen met je eigen energie.

Zorgeloos ondernemen met je eigen energie

Zo geniet je zorgeloos van je eigen energie

Jarenlange garanties

Wij zijn zeker van onze zaak. Daarom geven we 5 jaar garantie op ons installatiewerk. Verder gebruiken we producten van de hoogste kwaliteit met lange fabrieksgaranties.

Persoonlijk onderhoudscontract

Naast onze standaard garanties bieden we de mogenlijkheid om onderhoudscontracten af te sluiten. Zo bieden wij actieve monitoring, periodieke inspecties en tijdige (her)keuringen aan.

Factor 50 garantie

Ontdek de zekerheid van onze jarenlange garanties

  • 5 jaar garantie op installatiewerk

    Bij Factor 50 zijn we trots op het werk dat we leveren, en zeker van de kwaliteit van onze installaties. Daarom geven we 5 jaar garantie op al ons installatiewerk.

  • 30 jaar opbrengstgarantie zonnepanelen

    Bij Factor 50 maken we altijd gebruik van de hoogste kwaliteit (Tier 1) zonnepanelen. Dit betekent in de praktijk een opbrengstgarantie van 85% na 30(!) jaar.

  • 10 jaar veiligheids- en capaciteitsgarantie op batterijen

    De levensduur van batterijen wordt vaak in twijfel getrokken, maar de batterijen die we bij Factor 50 leveren komen met een fabieksgarantie van 10 jaar.

  • 2 - 5 jaar fabrieksgarantie op laadpalen

    Afhankelijk van het type laadpaal dat het beste bij jouw bedrijf past, krijg je 2 - 5 jaar fabrieksgarantie.

Kies voor extra zekerheid met een onderhoudscontract op maat

Met een onderhoudscontract op maat ben je verzekerd van continue zorg voor je energiesysteem. Dit is wat we voor je kunnen doen:

Actieve monitoring

Met onze actieve monitoring zien we het direct als je systeem niet optimaal presteert. Jij krijgt meteen bericht als er iets mis is, en wij kunnen je helpen de problemen op te lossen.

Preventieve inspecties

Met regelmatige preventieve inspecties kunnen we problemen voorkomen, beschermen we je investering én je bedrijfspand. Zo kun jij je focussen op waar je goed in bent: ondernemen.

Periodieke herkeuring

Voor veel verzekeraars is een periodieke herkeuring van je energiesysteem nodig. De frequentie en het type keuring hangt af van jouw situatie. Wij zorgen ervoor dat je altijd up-to-date bent met je keuringen

Benieuwd naar de mogelijkheden?
Neem contact op
Inspecteur op dak met zonnepanelen

Veelgestelde vragen over service en onderhoud

Wat kost een onderhoudscontract?

De kosten van een onderhoudscontract hangen af van het type en de omvang van je installatie. Voor een gemiddeld bedrijf met zonnepanelen, batterij en laadpalen liggen de kosten tussen €500 en €2.000 per jaar. Dit omvat monitoring, periodieke inspecties en prioriteitsservice bij storingen. Neem contact op voor een offerte op maat.

Hoe snel komen jullie bij een storing?

+

Bij een storing streven we ernaar binnen 1 werkdag contact op te nemen. Door onze actieve monitoring detecteren we veel problemen voordat jij ze merkt. Dankzij remote diagnostiek weten onze monteurs vaak al wat er aan de hand is en nemen ze direct de juiste onderdelen mee.

Moeten zonnepanelen schoongemaakt worden?

+

In Nederland is schoonmaken meestal niet nodig - regen houdt de panelen voldoende schoon. Bij veel vervuiling (vogels, industrie, landbouw) kan periodieke reiniging de opbrengst met 2-5% verhogen. We beoordelen dit tijdens onze jaarlijkse inspectie en adviseren of schoonmaken voor jouw situatie zinvol is.

Hoe merk ik dat mijn systeem minder presteert?

+

Met onze monitoring zie je real-time of je systeem optimaal draait. Zonder monitoring let je op: onverklaarbaar hogere energierekening, meldingen op je omvormer, of lagere opbrengst bij zonnig weer. Wij sturen proactief een melding als we afwijkingen detecteren.

Wat is het verschil tussen garantie en een onderhoudscontract?

+

Garantie dekt fabrieksfouten en installatiefouten - je krijgt gratis reparatie of vervanging bij defecten. Een onderhoudscontract gaat verder: actieve monitoring, preventieve inspecties, snellere responstijd en periodieke herkeuringen. Zie het als het verschil tussen een verzekering en een serviceabonnement.

Kunnen jullie ook installaties van andere bedrijven onderhouden?

+

Ja, we onderhouden ook installaties die niet door ons zijn geplaatst. We voeren eerst een grondige inspectie uit om de staat van het systeem te beoordelen. Daarna stellen we een onderhoudsplan op. Let op: bij installaties zonder Scope 12 certificering adviseren we eerst een keuring.

Wat als mijn omvormer kapot gaat buiten de garantieperiode?

+

Bij defecten buiten de garantie rekenen we alleen de daadwerkelijke reparatie- of vervangingskosten. Met een onderhoudscontract krijg je gereduceerde tarieven op onderdelen en arbeid. De meeste omvormers gaan 10-15 jaar mee; wij adviseren tijdig over vervanging.

Hoe werkt de 24/7 monitoring precies?

+

Onze monitoringsoftware is gekoppeld aan je omvormer, batterij en/of laadpalen. We zien real-time de prestaties en krijgen automatisch alerts bij afwijkingen - vaak voordat jij iets merkt. Je hebt zelf ook toegang tot een dashboard om opbrengst en verbruik te volgen.

Is onderhoud nodig om mijn garantie te behouden?

+

Voor de fabrieksgarantie op panelen en omvormers is onderhoud meestal niet verplicht. Wél eisen veel verzekeraars periodieke Scope 12 keuringen voor zonnepanelen. Voor batterijen adviseren fabrikanten vaak jaarlijkse controles. We helpen je aan alle eisen te voldoen.

Wat zijn de meest voorkomende storingen?

+

Bij zonnepanelen: omvormer-storingen, losse bekabeling, en communicatieproblemen. Bij batterijen: software-updates en balanceringsissues. Bij laadpalen: connector-slijtage en netwerkstoringen. 80% van deze problemen detecteren we via monitoring voordat ze tot uitval leiden.